อะไรคือฟันเฟืองที่สำคัญขององค์กร

โดยปกติแล้วประสิทธิผลของการดำเนินงานขององค์กร ขึ้นอยู่กับการบริหารจัดการภายในองค์กรนั้น ๆ ด้วยซึ่ง แน่นอนปฏิเสธไม่ได้ว่าผู้บริหารองค์กรย่อมมีความสำคัญอย่างยิ่งยวดในการนำพาองค์กรฟันฝ่าอุปสรรคที่มีให้ไปให้ถึงเป้าหมายร่วมกันขององค์กร

ส่วนของผู้บริหารระดับสูง วันนี้คงไม่กล่าวถึง แต่อยากพูดถึงผู้บริหารหรือบุคลากรระดับกลางก็มีส่วนสำคัญไม่ยิ่งไปกว่าผู้บริหารระดับสูง

1.  ในเรื่องของจำนวนบุคลากร ย่อมมีจำนวนมากกว่าผู้บริหารระดับสูง
2. ร่วมกันทำงานจะเป็นแรงขับ แรงขยับที่สำคัญขององค์กร
3. เป็นรอยต่อ เชื่อมประสานระหว่างบุคลากรระดับล่างกับผู้บริหารระดับสูง
4. อยู่ในวัยทำงานในช่วงของการที่เรียกว่า "ขาขึ้น" คือ มีไฟ มีแรง มีแนวคิด ฯลฯ
5. มีความมุ่งมั่นเพื่อสร้างสมผลงาน และบารมี ภาวะผู้นำ
   เมื่อนับข้อดี ได้ 5  ข้อ ผมถือว่าฟันเฟืองที่สำคัญขององค์กร คือ ผู้บริหารระดับกลาง

ที่ผ่านมาโรงเรียนได้เปิดโอกาสให้ผู้บริหารระดับกลางของโรงเรียน คือ หัวหน้าระดับ บริหารจัดการเรื่องของนักเรียนในสายระดับชั้น ตั้งแต่ ประกาศผลสอบ กำกับติดตามนักเรียนที่ต้องแก้ไขเยียวยา ให้เกิดความเบ็ดเสร็จในสายการปกครอง

ผมสังเกตเห็นถึงความกระตือรือร้น กระบวนการบริหารจัดการ วางแผนการดำเนินงาน ที่เป็นขั้นตอนค่อนข้างชัดเจนและเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะความร่วมมือกันของครูในระดับชั้น

จึงคิดว่าน่าจะเพิ่มเวที และโอกาสในการแสดงศักยภาพของบุคลากรเหล่านั้นอย่างจริงจัง การขับเคลือนขององค์กรก็น่าจะเกิดผลสำเร็จและเป็นไปทั่วองค์กร และที่สำคัญจะเกิดเป็นวัฒนธรรมการทำงานที่สร้างสรรค์ขององค์กร

วันนี้จึงเป็นที่มาว่าเราน่าจะสร้างสรรโอกาสแก่เขาเหล่านั้น และเปิดโอกาสให้ใช้โอกาสอย่างสร้างสรรและคุ้มค่าที่สุด

เมื่อนั้นองค์กรจะเกิดการพัฒนาที่เรียกว่า

การบริหารคุณภาพทั่วทั้งโรงเรียน. (TQM = Total Quality Management) หมายถึง ทั้งโรงเรียน ทุกระดับ ตั้งแต่ผู้อำนวยการโรงเรียน รองผู้อำนวยการโรงเรียน จนถึงคณะครูและนักเรียน

คนเก่ง องค์กรแกร่งอย่างแท้จริง

ท่านคิดว่าอย่างไรครับ

ทศพล ตอบ การบริหารงานที่เปิดโอกาสนี้ทำให้บุคลากรในโรงเรียนกล้าที่จะคิดและทำ เพิ่มศักยภาพของตนเองอย่างสม่ำเสมอ พร้อมทั้งได้เทคนิควิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆจากประสบการณ์จริง ผมเป็นอีกคนที่เป็นหัวหน้าระดับชั้น ม.1 ซึ่งในกลุ่มนี้ผมอายุน้อยที่สุด แต่พี่ๆในกลุ่มก็ได้เปิดโอกาสให้ผมได้ทำงานได้นำพาองค์กรเล็กๆ ที่ซ่อนอยู่ในองค์กรใหญ่ขับเคลื่อนไปได้ในระดับหนึ่ง ทำให้ผมภาคภูมิใจมาก ณ ตอนนั้น